人们有时会对购买翻新电子产品产生偏见，因为许多公司没有针对翻新设备制定严格的质量控制计划，但苹果公司并非如此。一些公司可能会出售有外观缺陷和其他问题的翻新产品，但苹果网上商店提供的翻新产品“和新品一样好”，但价格更低。
Apple 销售的每台翻新iPad、iPhone、Mac、Apple TV或 Apple 配件都经过认证流程，以确保其功能齐全，而每台 iOS 设备都会配备新外壳和新电池。所有翻新产品都享有 1 年保修，就像新设备一样。请注意，您可以从第三方零售商那里以更大的折扣购买翻新或二手 Apple 产品，但只有 Apple 提供严格的翻新流程和检查。
只要您愿意等几个月再购买 Apple 产品，购买翻新机型几乎没有任何坏处。质量一流，价格优惠也值得等待。本指南涵盖了翻新产品的所有细节，从发布时间表和预期价格优惠到保修信息和库存信息。
什么是翻新产品？
Apple 在线翻新店出售的产品是二手产品，这些产品是由遇到某种缺陷的客户退回给 Apple 的，例如 MacBook Pro 上的 SSD 故障或 iPad 显示屏上的坏点。它们也可能是客户选择通过 Apple 的回收计划回收的产品，或者是客户不想要的、即使完好无损也被退回的产品。
Apple 会维修这些产品并更换所有故障部件，然后通过在线翻新网站再次出售。翻新产品仅通过 Apple 网站提供，不在零售店出售。
Apple 提供翻新产品
Apple 在其在线商店提供各种翻新产品，从 Mac 和 iPad 到 Apple TV 和 Apple Watch。翻新产品范围从库存型号到通过 Apple 的定制按订单生产选项使用升级部件定制的产品。可以折扣购买的产品完整列表如下：
- MacBook Pro
- MacBook Air
- iMac
- 迷你苹果电脑
- Mac Pro
- Mac 工作室
iPhone 手机：
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro 和 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro 和 12 Pro Max
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro 和 iPhone 13 Pro Max
- iPad Pro
- 小型平板电脑
- iPad Air
Apple Watch 和其他产品：
- Apple Watch Series 7
- Apple Watch Series 8
- 苹果电视
苹果销售的翻新产品既包括当前一代的机器，也包括前几年已停产的机器，且配置和容量各不相同。
股票波动
Apple 翻新网站上的库存基于人们退回或更换的商品。这意味着可用的翻新产品不断波动，而且数量非常有限。这也意味着许多可用的 Mac 可能不是库存机器，而是对 RAM、SSD 存储和处理器等硬件进行了各种升级。
购买翻新的 Mac 可能会让人感到困惑，因为 Apple 会同时提供旧款机器和新款机器。通常很难区分不同年份的处理器和其他硬件之间的差异，尤其是对于那些不了解 Apple 年度更新的人而言。
在从翻新店购买之前，请务必仔细阅读所有产品说明并研究机器中的硬件，以确保它满足您的需求。许多旧款 Mac 仍然是功能强大的选择，可以使用很多年，但在性能和附带功能方面可能会存在一些显着差异。
从翻新店购买特定的 Mac 或 iPad 可能意味着要等待几天甚至几周，并且经常检查所需型号的新库存。当计划从翻新店购买时，最好假设需要等待，特别是如果您正在寻找精确的自定义选项和升级。
有一些实用的网站可以帮助您关注 Apple 翻新商店的库存，每当添加所需型号时都会发送警报。Refurb.me会显示 Apple 库存中的每件产品，列出特定型号上次可用的日期，并允许用户设置警报，以便在特定型号重新上架时收到通知。Refurb.me 包括可用性统计数据和定价历史记录，这两者都是选择购买翻新产品时有用的工具
Refurb Tracker可让您选择要关注的特定产品类别，并通过电子邮件或 RSS 源获取通知。Refurb Tracker 和 Refurb.me 都支持在 Apple 拥有翻新在线商店的所有国家/地区跟踪翻新产品，它们是查找您想要的翻新设备的绝佳资源。
苹果的定价
购买翻新的 Apple 产品的主要原因是可以享受大幅折扣，这会使当前一代 Mac 和 iPad 以及已停产的旧款机器的价格下降。iPad 和 Mac 的折扣通常为 15% 到 20%，但极少数情况下，价格会下降高达 25%。机器越旧，价格就越低。
对于许多型号，Apple 会提供折扣百分比和节省的确切金额，但对于其他型号（包括旧款 Mac），则需要进行手动价格比较。价格考虑了翻新定制 Mac 中包含的硬件升级。
对于 iPad 和 iPhone，大多数折扣在 14% 到 17% 之间，价格从原价的 50 美元到 140 美元不等。对于一些高端老款蜂窝式手机，折扣更高，最高可达 22%。
在大多数情况下，苹果的翻新机价格不会低于非官方第三方翻新机网站的折扣，但会比新机更实惠。苹果的翻新机折扣通常也低于百思买、MacMall 和亚马逊等第三方零售商提供的新产品的销售价格。
苹果如何测试翻新产品？
苹果在其网站上概述了严格的测试程序，用于确认每件产品均处于完整的工作状态且没有瑕疵和其他外观缺陷。
Apple 表示，其翻新程序采用的基本技术准则与零售产品的成品测试程序相同。以下是 Apple 遵循的一般翻新流程：
- 每件产品都经过测试，以确保其处于正常工作状态。此阶段包括多项测试，例如显示器的全面老化测试。
- 测试过程中发现的有缺陷的模块将被功能正常的部件替换。
- iPad、iPhone 和 iPod touch 均配备全新的电池和外壳，确保不会出现外观损坏。
- 每件产品都经过 Apple 员工的彻底清洁和检查。
- 当前软件安装在设备上，每个产品都附带其原始操作系统软件和随附的定制软件。
- 清洁后，产品连同其相应的电缆和手册一起重新包装在新的普通白色盒子中。
- Apple 为该产品分配了一个新的翻新零件编号和一个新的序列号。
- 产品在获准向公众销售之前还要经过另一次质量保证检查。
包装
除包装外，Apple 销售的翻新产品与新产品几乎没有区别。Apple 的翻新产品采用纯白色包装盒，正面印有“Apple 认证翻新产品”保证和产品名称。相比之下，Apple 的零售包装通常包含醒目的产品图片。
包装盒内，翻新产品和新产品包含相同的电缆和手册。
保修和 Apple Care
Apple 针对翻新 Mac 和 iPad 的保修政策是购买翻新产品没有任何不利之处的主要原因之一。
Apple 出售的所有翻新产品都享有与所有标准零售产品相同的一年保修和 90 天电话支持。这意味着，如果翻新产品在购买后的前 365 天内出现问题，Apple 将免费解决问题或提供免费更换。
翻新产品可在 Apple 零售店、通过邮寄或通过 Apple 授权服务提供商获得维修服务。
AppleCare+可与翻新产品同时购买，延长保修期。对于 Mac，购买AppleCare + 保护计划可将保修范围和电话支持延长至整整三年（订阅后可延长至三年以上），无论 Mac 最初发布于哪一年。Apple 将修复出现的任何制造问题，包括电量不足 80% 的故障电池。每年还包括两次意外损坏事件。
对于 iPad 和 iPhone，购买 AppleCare+ 保护计划可将保修范围和电话支持延长至至少两年。它还涵盖每年两次意外损坏，每次维修或更换均需支付服务费（加上适用税）。意外损坏包括从接触水到因跌落而导致的显示屏破碎等所有损坏，而 Apple 将免费修复制造问题，包括电池故障。
新版本
当苹果新产品发布时，几个月后才会在翻新店出售。大多数产品需要等待三四个月才能买到，但供应受限的翻新产品可能在发布后六到九个月才有货。
打算等待购买新推出产品翻新版的客户应计划将购买 iPhone 的时间推迟至少三个月甚至更长时间。苹果通常需要一年多的时间才能推出新 iPhone 的翻新版。
配送和店内取货
翻新产品可以直接寄送到您的家庭住址，也可以寄送到当地的Apple Store供您店内取货。翻新机型从来都不是零售店当天可取货的库存，因为它们来自中央仓库，但运输通常只需两三天。
国家列表
Apple 认证的翻新产品在多个国家/地区有售，而不仅仅是美国。以下是 Apple 经营在线翻新商店的国家/地区的完整列表：
- 澳大利亚
- 奥地利
- 比利时
- 加拿大
- 中国
- 法国
- 德国
- 香港
- 爱尔兰
- 意大利
- 日本
- 荷兰
- 新西兰
- 挪威
- 新加坡
- 韩国
- 西班牙
- 瑞士
- 台湾
- 英国
- 美国
翻新 iPhone
iPhone 是苹果最受欢迎的产品，因此该公司无疑收到了大量有故障的 iPhone。虽然苹果在其翻新网站上提供 iPhone，但该公司有时也会使用翻新的 iPhone 作为保修期内或保修期外的替代品，以替换遇到设备问题的顾客。
收到翻新的 iPhone 来替换零售设备并没有什么不妥，因为这些设备都经过了 Apple 的严格检查，但一些客户在维修或更换 iPhone 时更愿意知道他们收到的是什么类型的设备。
答案就在iPhone 的型号里，您可以通过进入“设置”应用中的“通用”–>“关于”并检查型号的首字母来找到它。
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- M – 零售单位
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- N – 更换单元（可翻新）
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- P – 个性化单元
- F – 翻新单位
M 始终表示新零售设备，而 N 则用于表示 Apple 指定用于更换的 iPhone。这些设备可以是新设备，也可以是翻新设备。Apple 对“P”和“F”的使用不太清楚，但根据我们对翻新 iPhone 的研究，“N”和“M”似乎经常使用。
确定 iPhone 是否翻新的另一种方法是检查终身蜂窝使用情况。重置蜂窝统计数据时，终身指标不会改变，即使在已擦除或安装了新操作系统的设备上也是如此。
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- 打开“设置”应用程序。
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- 导航到“蜂窝网络”。
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- 向下滚动到“通话时间”。
- 检查“终身”通话时间。
在新设备上，这个值应该为零或接近于零 – 有时由于工厂测试，新设备上会有几分钟的时间。
从第三方经销商处购买翻新产品
Apple 网上翻新店是 Apple 官方认证的翻新产品的唯一来源。任何第三方零售商都不得销售经过 Apple 翻新流程保证的机器。
您可能会看到其他网站（例如 Amazon、Best Buy、Gazelle、Mac of All Trades 等）以低价提供翻新的 Mac，但这些 Mac 不提供相同的保修，并且未经 Apple 测试。从第三方经销商处购买的翻新 Mac 将提供更有限的保修，并且没有资格获得 Apple 提供的一年免费支持。
第三方网站的翻新机器可能价格低得多，但如果以后出现重大问题，节省的费用可能不值得。如果从第三方网站购买，请瞄准提供 90 天或更长时间保修和保证检查流程的零售商。
结论
如果您打算购买 Apple 产品，并且不介意等到产品发布几个月后再购买，那么没有理由选择新设备而不是翻新设备。只要有足够的耐心，您就可以找到您想要的确切型号，如果您对因按订单升级而可能发生变化的规格有一定的灵活性，那么这个过程会更快。
通过直接从 Apple 购买翻新产品，您可以节省几百美元，并获得与全新 Apple 产品相同的优惠，包括保证的检查流程和 1 年保修。
从第三方零售商处购买翻新机器可能会节省更多现金，但请谨慎购买——如果出现问题，保障就会减少。