苹果电脑开不了机怎么办？

首先，让我们找出问题是您的 Mac无法启动，还是无法开机–这些听起来可能是一样的，但实际上有很大的区别。

按下 Mac 上的电源按钮。如果您听不到启动提示音，听不到任何风扇或驱动器噪音，并且显示屏上没有任何图像、视频或视觉效果，则说明您的 Mac 根本无法开机。甚至还没有到它拒绝启动的地步。

无法开机的 Mac 需要采取与无法启动的 Mac 不同的处理方法。如果您的电脑无法开机，则需要执行以下操作：

i）检查电源连接

不要老套：检查电源是否打开，Mac 是否正确插入。或者，如果是笔记本电脑，请确保电池没电——如果需要充电，请花点时间尝试充电，然后再断定它无法充电。如果您的MacBook 无法充电，请阅读本文。

ii）尝试不同的电源线或适配器

故障可能出在电源线上。如果你的朋友有适合你机器的 Mac 电源线，可以试试看是否能解决问题。如果能，那么只需在 eBay 上找一条二手电源线，就能轻松解决问题（不过我们建议不要购买非 Apple 制造的第三方电源线，因为它们更容易出现故障，甚至可能造成危险）。

如果您最近遇到过停电，这可能是原因所在：您的电源适配器可能在电涌中损坏，您可能需要一个新的电源适配器。

最后，电缆可能松动了，拔出再插上就能解决问题。但我们怀疑这不会那么容易。

Apple 出售各种用于为 Apple Mac 和笔记本电脑充电的线缆。您应该在这里找到所需的线缆： Apple 电源适配器。 另请阅读： 我需要哪款 MacBook 充电器？

iii) 断开所有配件

拔下连接到 Mac 的所有配件（例如打印机和 USB 集线器）。可能是某个外围设备导致了启动顺序出现问题。

如果您最近在 Mac 上安装了新 RAM或新硬盘（这两项操作只能在旧 Mac 上进行），请确保它们已正确安装且兼容。（如果可能，请重新安装旧内存或硬盘，看看是否有帮助。）

如果这些步骤都不起作用，那么就该进入下一阶段了。

如果您没有听到任何生命迹象，您可以执行电源循环，即在切断 Mac 的电源后强制其重新启动。

• 在 MacBook 上，您需要按住电源键十秒钟。当 Mac 电源被强制切断时，您通常会听到吱吱声。希望等待十秒钟并重新启动后，一切都会好起来。
• 如果您的 Mac 是台式机，则需要拔下电源插头并保持拔下状态至少十秒钟，然后再重新插入并尝试重新启动。
• 对于 M1 和 M2 系列 Mac，如果您按住电源按钮，最终会看到正在加载启动选项 – 假设 Mac 正常工作。如果按住电源按钮确实允许您访问启动选项，那么您可以运行下面的这些选项来启动并运行您的 Mac – 我们将在下面讨论如何执行此操作。我们还讨论了如何使用第二台 Mac 和下面的配置器应用程序恢复您的 M1 或 M2 Mac。

如果对 Mac 执行电源循环没有帮助，或者按下 M1 或 M2 Mac 上的电源按钮没有打开启动选项，那么在继续更复杂的步骤之前，您还可以尝试一些其他简单的方法。

如果您使用的是 Mac Pro 或 Mac mini 等台式 Mac，这可能适用于您。如果您没有插入单独的显示器，则可以跳过此步骤。

问题可能出在你插入的显示器上，而不是 Mac 本身。听听你的 Mac，看看它在启动时是否发出声音。

您的 Mac 可能会开机，但由于无法访问显示器而无法启动 – 如果是这种情况，您很可能遇到了显示硬件问题（而不是更广泛的启动问题）。

如果您认为是显示器的问题，请查看此 Apple 支持文档，获取有关显示器故障排除的建议。如果您的显示器无法正常工作，建议如下：

1. 检查 Mac 的电源（如果使用单独的设备，则检查显示器的电源）。
2. 确认所有电缆均已牢固连接。
3. 移除所有显示扩展器和开关，以及 Mac 和显示器之间的任何其他设备。
4. 拔下视频线（如果使用单独的显示器）然后重新插入。
5. 如果在“菊花链”中使用多个显示器，请拔下所有显示器的电源，然后仅使用一个显示器进行测试。
6. 如果可能，请尝试使用不同的显示器或不同的适配器（例如，使用 DVI 而不是 VGA）。
7. 苹果还建议 在“系统偏好设置”中调整屏幕分辨率。

安全启动限制了 Mac 在启动期间关注的检查和功能，并执行某些诊断。这种情况很少见，但有时您可以让不愉快的 Mac 通过安全启动成功启动，然后正常重新启动，一切恢复正常。如果您需要有关此步骤的更多帮助，请阅读：如何在安全模式下启动 Mac。

• 要在 Intel 驱动的 Mac 上进入安全模式：启动 Mac 时按住 Shift 键。安全启动可能需要一段时间才能启动（如果它确实有效的话）。
• 要在搭载 M1 或更高版本的 Mac 上进入安全模式：按住电源按钮，直到屏幕上出现启动选项。选择启动磁盘。现在按住 Shift，然后单击“继续进入安全模式”。然后松开 Shift 键。您将在屏幕右上角的菜单中看到“安全模式”字样。
• 为了获得有关正在发生的事情的更多反馈，您可以启动一台搭载英特尔处理器的 Mac，同时按住 Shift、Command 和 V：这样就可以进入安全启动和所谓的详细模式，详细模式会输出一些关于安全启动实际尝试做什么的消息。

现在您处于安全模式，我们将讨论如何使用安全模式修复您的 Mac 启动问题。

在安全模式下，界面看起来会略有不同，有色块而不是透明块。最大的亮点是屏幕底部的 Dock，例如下图所示。

进入安全模式后，您可以运行某些检查（我们将在下面介绍这些检查）并进行可以修复 Mac 的更改。例如，您可以重新安装 macOS 或更新其他软件。

如果您发现可以在安全模式下启动，则问题可能与您的某个启动项有关，在这种情况下，您应该转到：系统偏好设置 > 用户和组并删除所有项目（单击 -）。您可以使用反复试验来找出导致问题的启动项。

在英特尔和 PowerPC 出现之前，我们讨论过重置 PRAM。在英特尔 Mac 上，这个术语是重置 NVRAM。M1 或 M2 Mac 中的 NVRAM 会自动重置，但有一种方法可以重置 M 系列 Mac 上的 NVRAM – 我们在这里讨论： 如何在 M1 或英特尔 Mac 上重置 NVRAM。

该名称指的是 Mac 上的特殊内存部分，用于存储即使 Mac 关闭后仍会保留的数据，例如音量设置和屏幕分辨率。

重置数据不会造成任何损害，但坦白说，重置也很少有真正用处。不过重置也无妨。

您可能需要为此多长出一两根手指，或者请朋友帮忙。以下是如何重置 Intel 驱动的 Mac 上的 PRAM/NVRAM：

1. 按住以下所有键：Command、Option（Alt）、P 和 R，然后打开 Mac（重置 PRAM 使用的键相同）。
2. 继续按住这些键，直到听到 Mac 再次重启。
3. 听到第二次重新启动的声音，然后松开按键。

在 M1/M2 Mac 上重置 NVRAM 意味着使用终端，该方法在上面链接的文章中讨论。

在某些情况下，执行此步骤后，Mac 将正常重启。在其他情况下，您可能会在启动时看到进度条。如果进度条填满，然后 Mac 启动，则可能一切正常。然而，在某些情况下，我们发现 Mac 在进度条的中间位置左右关闭。

在某些情况下，您可能需要重置 Mac 的 SMC（系统管理控制器）。这主要是在尝试恢复数据并继续重新安装操作系统之前修复当前 macOS 版本的最后一搏。

M1 Mac 上没有 SMC，因此您无法重置它。但是，您可以更改 SMC 用来管理的设置。我们在这里讨论如何执行此操作： 如何重置 Mac 的 SMC。我们还讨论了如何在任何 Mac 上重置 NVRAM、PRAM 和 SMC。

如果您想重置 SMC（Intel Mac），请执行以下操作：

在 Mac 笔记本电脑上：

1. 关闭 MacBook。
2. 拔下然后重新连接电源线。
3. 同时按下 Shift + Ctrl + Option/Alt 键和电源按钮。
4. 现在同时松开所有键和电源按钮。
5. 您可能会看到电源线上的灯闪烁。
6. 重新启动你的 MacBook。

在 Mac 桌面上：

1. 关闭 Mac。
2. 拔掉电源插头。
3. 按住电源按钮5秒钟。
4. 将 Mac 重新插入。
5. 打开你的 Mac。

如果您的 Mac 正在启动，但操作系统未加载，则可能是驱动器已损坏。幸运的是，可以在恢复模式下修复此问题。我们 在此处提供了有关使用恢复模式的详细教程，但我们将在下面详细介绍基础知识。

再次，在 M1/M2 Mac 上访问恢复模式略有不同（阅读有关 在 M1 Mac 上执行操作的所有新方法）。

第一步是运行磁盘实用程序。在运行 Mountain Lion 或更高版本的 Mac 上（绝大多数 Mac 都是这样），您可以通过启动进入恢复模式来运行磁盘实用程序。

• 在 Intel Mac 上，您需要确保 Mac 已关闭。如果它因为卡在灰色、蓝色或白色屏幕上而没有响应，只需按住 Mac 的电源按钮几秒钟，直到它放弃并关闭。（以下是 修复 Mac 上的蓝屏死机的方法。）按住 Command 和 R 键，然后重新启动 Mac。在 Mac 启动时继续按下 Cmd + R，直到看到 Apple 标志。
• 在 M1/M2 Mac 上，按住电源按钮，直到 Mac 启动并最终显示启动选项。选择选项 > 继续进入恢复。

现在您处于恢复模式，请执行以下操作：

1. 一旦你的 Mac 以恢复模式启动，你就可以访问实用程序。单击磁盘实用程序选项。
2. 找到您的 Mac 的驱动器 – 可能是 Macintosh HD，选择它。
3. 单击“急救”。
4. 如果您的磁盘有错误，磁盘实用程序会找到它们并自动修复它们，或者询问您是否要修复它们。如果是这种情况，请单击“修复磁盘”。

在恢复模式下您还可以执行以下操作：

• 从 Time Machine 备份恢复。
• 获取在线帮助。
• 安装或重新安装 macOS（我们在下面讨论这一点）。

如果您有一台 M1 或 M2 Mac，但仍无法恢复它，下一个要尝试的选项是使用运行 Apple Configurator 2 的第二台 Mac 来更新固件。

您将需要第二台 Mac、一根 USB 转 USB 电缆、一个网络连接和 Apple 的 Configurator 2 软件。

1. 使用 USB-C 转 USB-C 或 USB-C 转 USB-A 电缆连接两台 Mac。
2. 在工作的 Mac 上打开 Configurator 2 软件。
3. 现在，在无法正常工作的 Mac 上按住电源按钮，同时按下以下组合键：右移、左 Option/Alt、左 Control。除非您有一双大手，否则您需要有人帮助您，因为您还需要同时按下电源按钮。
4. 大约 10 秒后松开按键，但继续按住电源按钮。希望此时 M1 Mac 会出现在第二台 Mac 上的配置器应用程序中（不过 M1 Mac 仍然不会显示任何屏幕活动）。

对于 M1 台式机（例如 Mac mini、iMac、Mac Studio），该过程略有不同。

1. 在这种情况下，您需要拔下插头并等待大约 10 秒钟。
2. 按住电源按钮。
3. 再次插入电源，同时仍按住电源按钮。
4. 松开电源按钮。

如何使用配置器软件恢复 M1/M2 Mac。

1. M1/M2 Mac 应该会显示在另一台 Mac 上的配置器软件中。选择要恢复的 Mac。
2. 单击操作 > 高级。
3. 选择恢复设备。
4. 这将恢复 M1/M2 Mac 上的固件。