Apple App Store购买后如何退款

有时你会不小心从 Apple App Store 购买了一些东西,后来却觉得很遗憾。这些错误的购买背后可能有多种原因。有时应用程序在你购买后停止工作,甚至可能无法满足你的要求。无论哪种情况,退款都是你面临的一大挑战。

苹果App Store退款方式:

不小心从苹果应用商店购买了不需要的应用程序并不一定是一个代价高昂的错误。 Apple 提供了直接通过 iPhone、iPad、网络浏览器或 iTunes 申请退款的明确方法。无论是报告有缺陷的应用程序还是未满足的需求,您都可以通过导航到您的购买历史记录并选择“报告问题”来发起退款请求。此外,Apple 会在 90 天的时间内评估这些提交的内容,确保及时处理合法索赔。这一流程经过简化,可帮助客户有效纠正意外购买,体现了 Apple 对客户满意度的承诺。

现在,让我们深入了解一下申请退款的具体步骤……

苹果提供产品退款,苹果应用商店不提供任何免费服务或电影试用,但如果你恢复购买,那么他们一定会帮助你。提出退款请求的正当理由可以毫无麻烦地退还您的钱。如果您不断提出退款请求,您将不会看到任何进展。只需一个合法请求就足够了。

Apple 商店会在批准或拒绝您的退款申请之前审核您的退款申请。他们允许在 90 天内购买的任何商品进行退款。如果您在购买后不久提出真诚的要求,很容易被接受。那么问题来了,在不同的情况下,可以通过哪些方式向苹果应用商店索取退款金额呢?这是相同的答案:

1. 如何使用iPhone或iPad从Apple App Store获得退款?

使用 iPhone 或 iPad,您可以通过错误购买的电子邮件收据方便地提出退款请求。如果 Apple Store 没有提供任何直接报告您的问题的链接,那么您可以通过邮件收据向 Apple Store 报告您的问题。以下是提交报告的步骤:

第 1 步:打开设备上的电子邮件应用程序,然后在邮件收件箱中搜索购买收据。如果您记住日期,搜索可能会变得更容易,即使不是只是搜索邮件直到找到它。

第 2 步:找到邮件后,在应用程序上将其打开,然后点击“报告问题”选项。

第 3 步:点击时,将打开一个新选项卡,使用您的 Apple 帐户登录

步骤 4:如果要求您进行任何类型的验证,请输入代码,否则请转到下一步。

步骤 5:出现一个带有各种选项的下拉菜单。选择您要报告的问题,然后点击“提交”按钮。输入有关您的问题的所有详细信息。

您的报告已提交。 Apple 团队将在几天后回复您的索赔是否获得批准的信息。

2. 如何使用网络浏览器从Apple App Store获得退款?

如果您因某种原因无法访问用于购买的系统或智能手机,您仍然可以申请退款。为此,您只需要一个具有稳定互联网连接的网络浏览器,无论设备如何。

步骤 1:打开网络浏览器并转到 Apple 的报告页面,地址如下:reportaproblem.apple.com,并使用您的 Apple ID 访问。

第 2 步:选择您购买的有缺陷的产品并希望退款,然后点击“报告问题”。

第 3 步:找到该产品后,选择报告问题并提交您的原因以及所有相关信息。

索赔报告几天后,Apple 将通知您退款状态。

3. 如何在 Mac 或 Windows 上使用 iTunes 从 Apple App Store 获得退款?

借助 iTunes,您还可以获得意外购买的退款。这种方法与前面的方法略有不同,但它可以取回您的钱。

 步骤 1:在 Mac 或 Windows 上打开 iTunes(无论哪种方式)。选择窗口顶部的 App Store。

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第 2 步:单击右侧的“帐户”选项。如果系统要求,请输入您的 Apple 帐户凭据。

步骤 3:转到“购买历史记录”,然后打开“查看全部”。

第四步:出现一个应用程序列表,搜索您购买的应用程序。如果您在查找申请时遇到任何困难,请尝试更改左侧的日期范围。

步骤5:单击应用程序下方显示的“报告问题”

步骤 6:之后,您从菜单中选择了问题。输入所有详细信息并提交。

Apple 团队审核您的请求后,他们将回复您有关退款请求状态的信息。

最后

通过所有这些方法,有一点很明显,那就是从 Apple App Store 获得退款并不常见。如果您的退款请求合法,它将在一周内处理。在某些情况下,这个时间间隔甚至可能会变得更大。此外,如果需要,Apple 团队也可能会就您的索赔与您联系。因此,请保持您的理由有效,将其余的事情留给 Apple 团队,他们会处理的。

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